【︎1】ご利用サービスの選択---まずは気軽にメール・電話でご相談ください
サービスの申し込みは「お申し込みフォーム」より必須事項をご記入の上、送信して下さい。お電話でもご相談を承っておりますのでお気軽にご利用下さい。
【2】弊社のコーディネーターがお客様のご自宅にお伺いさせていただき、「お打ち合わせ」を行います。
送信いただいたお問い合わせ内容を確認の上、こちらからメールかお電話でご連絡差し上げます。その際、お打ち合わせに伺う日時を設定いたします。お打ち合わせには当社コーディネーターがお客様のご自宅にお伺い致します。お打ち合わせではサービス内容やご利用時間をご提案いたします。ご要望がありましたら是非お申し付けください。
また、他社様にて家事代行・家政婦さんをご利用経験のあるお客様には、当社と他社様との相違点のお話やお話をお伺いするだけでなく、お掃除お料理プランをご提案をさせていただきますが、はじめて家事代行をご利用なさるお客様に比べお打ち合せのお時間数が短くなるように、努力致しております。
【3】まずはトライアルでお試しください
サービス内容を事前にご確認出来るトライアルコースがございます。1回5,500円(税込)と低価格でご提供させて頂いております。
しかし、トライアルコースは定期コースをご検討の方のみに限ったコースになります。ご注意ください。
【4】定期ご利用日時と担当メイドスタッフの決定
トライアルコースが終わりましたら、最終的に定期的にお伺いする日時と作業にあたるスタッフをお決めいただきます。
ご不在時に利用できるプランもございますので、その場合はご相談下さい。
【5】全ての内容にご納得いただいた上で、ご契約のお手続きとなります
ご契約手続きは弊社サービスにご納得いただいてのご契約になります。
契約は担当コーディネーターとのお打ち合わせで行うか、もしくは後日郵送していただく形式になります。
【6】定期契約ご利用初日
担当スタッフがお約束の日時にお伺いし、サービス開始となります。
【7】その後について
ご契約期間中は担当コーディネーターと受付のスタッフが親身になって対応いたしますのでご安心ください。
アールメイドは継続してご愛顧いただけるようにサポート業務に重点を置いております。
サービス品質維持のための社員によるチェックやアンケートも実施し、よりよいサービスを提供できるように努めております。